Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Wir akzeptieren Rückgabe- oder Umtauschanfragen innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung. Die Artikel müssen unbenutzt sein und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Da jedes Werk von Hand gefertigt wird, gehören Oberflächenvariationen und kleine Unregelmäßigkeiten zum Stück und gelten nicht als Mängel. Artikel, die verändert, gewaschen, Wasser ausgesetzt oder nach der Lieferung beschädigt wurden, sind von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.

Um eine Rückgabe anzufragen, senden Sie eine E-Mail an info@niksadesign.ca mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Die Kundinnen und Kunden tragen die Rückversandkosten, es sei denn, ein Artikel kam beschädigt an oder ein falscher Artikel wurde geliefert.

Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7 Geschäftstagen nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Artikels.

Vielen Dank, dass Sie eine unabhängige, handwerkliche Kunstpraxis unterstützen.